要精裝房不要“驚裝房” 揭秘精裝三大陷阱

　　樓價(jià)下行階段，交樓質(zhì)量矛盾突出，精裝房亟待完善政策和加強(qiáng)監(jiān)管

　　從“毒地板”到“紙板門”，國內(nèi)最大的開發(fā)商萬科地產(chǎn)因?yàn)槠煜聵潜P的裝修質(zhì)量問題，卷入輿論的漩渦，其實(shí)不止萬科，國內(nèi)大大小小的開發(fā)商，只要涉及到精裝房，都會(huì)或多或少的出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題。特別是在樓價(jià)下降階段，該矛盾更加突出。據(jù)了解，現(xiàn)在北京至少有30%的房屋是精裝房，上海則有40%左右，廣州估計(jì)為60%，深圳也達(dá)到20%左右。交樓質(zhì)量糾紛，也給部分業(yè)主和開發(fā)商帶來困擾。對(duì)此，我們不僅要問，精裝房為何會(huì)變成“驚裝房”？

　　精裝房質(zhì)量問題頻發(fā)萬科星河灣等多家開發(fā)商卷入

　　“我家的房子入住三個(gè)月，天花板掉下一大塊，砸在床上。客廳的外墻漏水，縫縫補(bǔ)補(bǔ)好幾次，至今已經(jīng)發(fā)霉。這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到家人的居住和安全。沒想到大開發(fā)商也會(huì)出現(xiàn)這樣的事。”在花都的某大型小區(qū)，一位業(yè)主非常抱怨地告訴記者。其實(shí)類似的裝修質(zhì)量問題，在收樓和開始居住的一段時(shí)間，出現(xiàn)得非常頻繁。一直以來，這種精裝房的問題很多是靠業(yè)主和開發(fā)商共同商議解決。

　　但在近期，類似精裝房的質(zhì)量問題有不斷被擴(kuò)大化的趨勢(shì)，引起了社會(huì)各界的重視。“毒地板”的事情剛剛落幕，萬科就被指深圳第五園六期項(xiàng)目裝修使用了“紙板”。萬科方面表示，被業(yè)主誤認(rèn)為是“紙板”的材料，其實(shí)是一種市場(chǎng)常見的裝修板材。不過，萬科方面也沒有回避存在的裝修質(zhì)量問題，第五園項(xiàng)目六期共6棟樓，其中1-3號(hào)樓交付后出現(xiàn)部分柜體背板發(fā)霉的情況，涉及約130戶。此外，第五園項(xiàng)目六期在裝修施工過程中，因部分房屋天花吊頂防銹、防潮處理措施不到位，出現(xiàn)局部泛黃現(xiàn)象。現(xiàn)在，萬科方面已經(jīng)對(duì)這些裝修質(zhì)量問題進(jìn)行整改。

　　此外，前段時(shí)間，國內(nèi)知名豪宅品牌星河灣在太原的項(xiàng)目，也有部分業(yè)主以精裝修出現(xiàn)問題，遲遲不肯入住。最終風(fēng)波擴(kuò)大，演變到集體抗議、業(yè)主砸辦公室等。對(duì)此，星河灣內(nèi)部人士也坦承，此次精裝修糾紛之所以越鬧越大，一部分原因在于業(yè)主們對(duì)星河灣有著更高的期望。星河灣表示會(huì)盡量按照業(yè)主的要求進(jìn)行整修。但這位內(nèi)部人士稱，精裝修房本身就是三分裝、七分修，而星河灣所采用的大理石均是天然的，本身就存在差別。她認(rèn)為，這中間存在業(yè)主不理解的因素。

　　其實(shí)，涉及到精裝房的質(zhì)量問題，幾乎大大小小的樓盤都存在。特別是在收樓過程中，幾乎每個(gè)開發(fā)商都會(huì)面對(duì)眾多業(yè)主關(guān)于精裝房裝修質(zhì)量問題的投訴。“一般收樓期間，90%的精裝房都會(huì)有或大或小的裝修質(zhì)量問題。”一位裝修行業(yè)人士表示這個(gè)數(shù)據(jù)并非聳人聽聞，只是裝修質(zhì)量問題有大有小。

　　樓價(jià)下降期間矛盾突出

　　業(yè)主更計(jì)較質(zhì)量補(bǔ)償心理增強(qiáng)

　　從去年至今，房地產(chǎn)市場(chǎng)在調(diào)控影響下成交量不斷萎縮，樓價(jià)也進(jìn)入下行通道。在市場(chǎng)整體氛圍悲觀的環(huán)境下，一系列的精裝房質(zhì)量問題，成為市場(chǎng)中的矛盾集中點(diǎn)。

　　日前，廣東省消委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)羅衛(wèi)光表示，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)之一。去年僅省消委會(huì)接到涉及房地產(chǎn)行業(yè)的投訴就高達(dá)2016起，其中涉及建筑質(zhì)量的有591起，占總投訴量的29.3%。

　　對(duì)此，房地產(chǎn)專家韓世同表示，通過對(duì)樓市的觀察，可以發(fā)現(xiàn)，往往在樓價(jià)下行的時(shí)候，精裝房裝修質(zhì)量的問題就更多。“因?yàn)槭袌?chǎng)降價(jià)了，業(yè)主心理會(huì)不平衡，在質(zhì)量上會(huì)特別計(jì)較，以此為由爭(zhēng)取補(bǔ)償，這種維權(quán)的心理會(huì)得以強(qiáng)化。”羅衛(wèi)光也表示，“在樓市調(diào)控背景下，樓市量?jī)r(jià)都出現(xiàn)下跌，因此房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了兩大問題：一是購房群體屢屢出現(xiàn)打砸售樓部的情況；二是開發(fā)商的建材質(zhì)量問題較為突出。”

　　其實(shí)在上一輪樓價(jià)下降的2008-2009年，不少開發(fā)商為了降價(jià)在裝修上縮減成本，導(dǎo)致后來收樓時(shí)也是裝修質(zhì)量問題頻發(fā)。某金沙洲業(yè)主就反映，他在2009年買的樓，到2010年收樓時(shí)發(fā)現(xiàn)，原來開發(fā)商承諾的許多裝修配置不翼而飛，園林檔次也不如未降價(jià)的上期。而更令人揪心的是，有些精裝房還會(huì)在裝修用材上偷工減料。可見裝修質(zhì)量與開發(fā)商也有著密切聯(lián)系。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，精裝房進(jìn)入問題多發(fā)期，還與整個(gè)行業(yè)的發(fā)展階段有關(guān)聯(lián)。他認(rèn)為，一直以來，由于房地產(chǎn)行業(yè)處于非理性的高速增長(zhǎng)期，導(dǎo)致住宅市場(chǎng)在發(fā)展過程中重量不重質(zhì)，而且原來購房者中投資比例較高，這類業(yè)主對(duì)裝修質(zhì)量不會(huì)太有要求。但是近年來，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展成熟，住宅市場(chǎng)將依靠品質(zhì)和附加值競(jìng)爭(zhēng)，而且剛性需求的大量入市，對(duì)住宅的居住體驗(yàn)式要求提高，使得以往被忽視的精裝修質(zhì)量問題得以被重視。

　　聲音

　　開發(fā)商萬科：國內(nèi)居室裝修還在起步階段

　　從“毒地板”到“紙板門”，萬科公司在回應(yīng)本報(bào)記者采訪時(shí)坦言，由于目前我國的居室裝修，無論是施工隊(duì)伍的企業(yè)化，還是材料銷售的“超市化”，都還在起步階段，與發(fā)達(dá)國家相比，確實(shí)還存在較大的差距。萬科表示，批量裝修房交付對(duì)行業(yè)是一個(gè)全新的課題，相對(duì)于毛坯房交付，裝修房交付意味著更多的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，更復(fù)雜的工程管理體系。由于目前國內(nèi)裝飾裝修材料行業(yè)尚不成熟，相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)也有待進(jìn)一步完善，這也增加了裝修交付的管理難度。不過，帶裝修交付符合節(jié)能環(huán)保的方向，是行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。萬科是行業(yè)內(nèi)最早推廣裝修房戰(zhàn)略的企業(yè)，會(huì)繼續(xù)推進(jìn)下去。

　　驗(yàn)房公司質(zhì)量控制應(yīng)多注重居住體驗(yàn)

　　啄木鳥驗(yàn)房公司趙太宇表示，精裝房的質(zhì)量問題，看起來多是施工方在原材料的選材和施工過程中的問題，但根本還是開發(fā)商的質(zhì)量控制體系不到位。他認(rèn)為，現(xiàn)在業(yè)主的居住需求提高、維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，但開發(fā)商的質(zhì)量控制體系還停留在溫飽階段，房子不出現(xiàn)重大的質(zhì)量安全問題，就是達(dá)標(biāo)了，忽略了業(yè)主居住體驗(yàn)式需求的訴求。“前段時(shí)間，廣州某樓盤的精裝房用了昂貴的天然石材做地板，但因?yàn)榧y路不同，不少業(yè)主覺得看起來像破損的，因此拒絕收樓。其實(shí)用天然石材，還不如用普通的材料，然后多一個(gè)鞋柜功能設(shè)計(jì)，可能更討業(yè)主喜歡。”他認(rèn)為，這是開發(fā)商沒有站在業(yè)主角度考慮問題的典型例子。