制造+服務助力企業創新轉型

　　（記者　周冰　通訊員　申鍵）連日來，江蘇亞太泵閥有限公司正加緊生產一批專門為客戶定制生產的泵閥產品。
　　自2014年起，亞太泵閥有限公司便開始探索服務型制造轉型之路，即在為客戶提供產品的同時也提供產品設計選型、配套安裝等環節的總集成總承包服務，2019年企業服務型收入占公司總收入的30%以上。得益于專業、細心、規范的服務，客戶粘性不斷增強，老客戶保持合作，新客戶慕名而來，疫情之下企業訂單不斷，1-5月份開票銷售同比增長超30%。
　　與亞太泵閥一樣，嘗到服務型制造甜頭的還有虹橋工業園區的江蘇華騁科技有限公司。今年以來，企業重點圍繞“產品全生命周期”，構建起“快速研發服務項目”“快速響應服務項目”“即時配送服務項目”“遠程售后服務項目”與“再制造與回收服務項目”等五個服務模塊，在客戶產品市場調研和研發階段，就主動提前介入，為客戶提供技術咨詢、成本核算等服務。五大服務模塊的實施，一方面幫助客戶采用更加合適的產品，累計節約成本3300多萬元；另一方面降低了企業備件庫存，累計節約資金占用 2600多萬元。
　　在市場競爭日趨激烈、生產要素成本不斷攀升、供需對接日益便捷等因素作用下，制造本身在工業產品附加值構成中的比例越來越低，制造業向服務化轉型成為新風向。以亞太泵閥和華騁科技為代表的服務型制造模式，正成為我市制造與服務融合發展的新型產業形態，這些企業通過創新優化生產組織形式、運營管理方式和商業發展模式，不斷增加服務要素在投入和產出中的比重。從“微笑曲線”看，服務處于價值的高端，生產加工環節處于低端。生產所創造的價值約占整體價值的1/3，而服務所創造的價值約占2/3，服務型制造正逐漸幫助企業占領“微笑曲線”的兩端。
　　目前，我市服務型制造呈現出蓬勃發展的勢頭，一批制造企業積極向服務環節延伸。記者從市工信局獲悉，我市已梳理出一批制造能力強、服務水平優、發展前景好的企業，作為我市服務型制造重點培育對象，同時積極編制促進服務型制造發展實施方案，目的就是希望通過政策引領，引導企業探索適合自身的服務型制造發展路徑，通過“制造+服務”，不斷提高市場競爭力，助力企業創新轉型。