（記者 燕麗娟 通訊員 王琴）“我們所里設(shè)置了行政復(fù)議聯(lián)系點(diǎn)，向群眾解釋法律，代收復(fù)議材料，還能組織聽(tīng)證會(huì)。”日前，黃橋司法所工作人員向記者介紹他們的基層法治建設(shè)基礎(chǔ)平臺(tái)、公共法律服務(wù)一線(xiàn)平臺(tái)和司法行政工作。
“隨著司法行政機(jī)構(gòu)改革的不斷推進(jìn)，司法所將承擔(dān)更多職責(zé)。”市司法局局長(zhǎng)孔兵介紹，今年，該局以黃橋、元竹、虹橋、珊瑚等司法所為試點(diǎn)，通過(guò)打造基層法治建設(shè)基礎(chǔ)平臺(tái)、公共法律服務(wù)一線(xiàn)平臺(tái)和司法行政工作綜合平臺(tái)，啟動(dòng)“一所五站點(diǎn)”建設(shè)，全面提升基層司法所履職能力和服務(wù)水平。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，促進(jìn)五項(xiàng)業(yè)務(wù)融合。以服務(wù)群眾“最后一公里”為指導(dǎo)理念，建立《司法所職責(zé)任務(wù)清單》。在基層司法所原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，融入公證業(yè)務(wù)協(xié)辦、法律援助代辦、仲裁業(yè)務(wù)聯(lián)系、立法民意收集、行政復(fù)議受理等五項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過(guò)司法局力量下沉、司法所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立五項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度和人員調(diào)配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、信息溝通、案件受理四項(xiàng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)，促進(jìn)五個(gè)站點(diǎn)與基層司法所完整融合。
崗對(duì)崗，做到雙向交流對(duì)接。組建局機(jī)關(guān)職能科室“導(dǎo)師團(tuán)”，針對(duì)司法所五項(xiàng)業(yè)務(wù)薄弱點(diǎn)進(jìn)行“授課輔導(dǎo)”，通過(guò)培訓(xùn)、幫教等方式，重點(diǎn)對(duì)司法所業(yè)務(wù)理論水平、履職服務(wù)能力、保障措施建設(shè)等方面補(bǔ)缺補(bǔ)差。在業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)，始終與司法所保持“連線(xiàn)”狀態(tài)，做到公證聯(lián)合辦理、法援定點(diǎn)辦理、仲裁協(xié)助辦理、行政復(fù)議指導(dǎo)辦理、立法民意合力征集，確保“雙向?qū)?rdquo;長(zhǎng)期化、溝通交流制度化、法律服務(wù)常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)科室與基層司法所“無(wú)縫對(duì)接”。
人對(duì)人，打造三方管理閉環(huán)。打破業(yè)務(wù)受眾、司法所辦理人員和局機(jī)關(guān)指導(dǎo)人員空間分割的溝通障礙，通過(guò)構(gòu)建以基層司法所為“圓心”、以業(yè)務(wù)需要為“半徑”、以聯(lián)系和服務(wù)群眾為“周長(zhǎng)”的功能圈，建立以閉環(huán)管理為核心理念的五站點(diǎn)運(yùn)行模式。按照“服務(wù)受理、業(yè)務(wù)上報(bào)、科室指導(dǎo)、站點(diǎn)辦理、群眾反饋”工作流程，構(gòu)建“業(yè)務(wù)指引+轉(zhuǎn)辦會(huì)辦+定點(diǎn)處理”完整工作鏈條，形成三方互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、管理“全覆蓋”、訴求“全響應(yīng)”的工作格局。
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