中介公司： 企業(yè)形式不同 責(zé)任大相徑庭

    瞿先生在知名中介公司門店看中了一套二手房。可是，在支付了定金、簽訂了居間合同之后，卻最終沒有買到心儀的房子。與門店多次交涉未果，他只好找到了該中介的總部。然而，得到的答復(fù)卻是，那家店只是他們的加盟店，他們不承擔(dān)任何責(zé)任。這下瞿先生糊涂了：明明掛的是你的名，為什么可以不負(fù)責(zé)任呢？

    上海聯(lián)業(yè)律師事務(wù)所的王展律師提醒消費(fèi)者，中介公司形式不同，所負(fù)的責(zé)任也不一樣。目前，房地產(chǎn)市場有不少品牌中介利用特有的經(jīng)營技術(shù)和品牌，除自己開直營店外，還通過特許經(jīng)營的方式吸收加盟店拓展業(yè)務(wù)。

    直營店是品牌中介公司的分公司，由品牌中介公司承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)我國《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》規(guī)定，房產(chǎn)中介加盟店必須能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。如果加盟店給上下家造成了損失，由自己獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，授其使用權(quán)的品牌中介公司并不承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，如果總店怕砸了自己的牌子，自愿補(bǔ)償是另外一回事情。因此，如果消費(fèi)者找的是加盟店，更要看加盟中介的品牌知名度和誠信度。

    買房人可以通過營業(yè)執(zhí)照區(qū)分加盟店和直營店。一般來說，加盟店?duì)I業(yè)執(zhí)照上的名字就是加盟店自己的名字，并無授權(quán)品牌使用權(quán)的中介公司名字，性質(zhì)上明確是法人；直營店?duì)I業(yè)執(zhí)照上登記的則是中介公司的名字，性質(zhì)上是分支機(jī)構(gòu)。市民走進(jìn)中介公司，只要看掛在墻上的營業(yè)執(zhí)照，就能判斷出是直營店還是加盟店。

    二手房交易具有價(jià)值高、程序多、時(shí)間長的特點(diǎn)，交易的過程中會有各種各樣的意外風(fēng)險(xiǎn)和變故，還可能和銀行、交易中心、公證處等其他機(jī)構(gòu)打交道。因此絕大部分的人，在二手房買賣的時(shí)候，還是會通過中介公司來進(jìn)行交易。

    和買賣雙方“手拉手”相比，通過中介公司進(jìn)行交易最大的優(yōu)點(diǎn)就是省力省心。中介公司對二手房買賣的辦理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，不僅能提高二手房買賣的效率，還能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)有預(yù)見性的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這對于買賣雙方的交易安全起著十分重要的作用。

    然而，這一便利因素也讓買賣雙方在心理上存在了一定的依賴性，認(rèn)為中介公司一定會把所有的事情都負(fù)責(zé)搞定。在交易中，通常是這樣的：中介人員說什么，買賣雙方就做什么；中介公司說需要哪些材料，買賣雙方就準(zhǔn)備哪些材料。這就讓一些不規(guī)范的操作有了可乘之機(jī)。（張薇）