泰州姜堰：數字賦能，輔具共享服務再升級
從線下“愛心小屋”的貼心布點，到線上智慧平臺的便捷升級，泰州市姜堰區殘聯始終聚焦殘疾人等群體的輔具需求，用數字賦能讓服務更高效，用全流程優化讓便利觸手可及。如今，這場輔具共享服務的迭代，正書寫著一份溫暖的“大愛答卷”。
上午九點，姜堰區羅塘街道振宇社區黨群服務中心，居民蔣女士正咨詢輔具租借流程。前幾天在社區網格群刷到“輔具免費租賃”的消息后，她特意抽時間趕來，想給家中行動不便的老人挑款合適的助行器。從掃碼操作到拿到助行器，全程不過五分鐘，這般便捷讓她很是滿意。 “前幾天在網格群里看到了有殘疾人輔具可以來租，今天到社區來看一看。整體流程還是挺簡單的，很方便我們老百姓。”蔣女士說道。
蔣女士體驗的便利，正來自姜堰區殘聯打造的“愛心小屋”輔具共享項目。這一項目以“取之于民、用之于民，循環共享、愛心傳遞”為宗旨，專門為有輔具需求的殘疾人及居民提供免費借用服務，不僅覆蓋持證殘疾人，更精準對接了處于康復期、申請評殘期或不愿辦理殘疾人證等群體的需求，填補了服務盲區。 位于振宇社區黨群服務中心入口旁的“榮頡愛心小屋”，雖然只有十多平方米的空間，但助行器、輪椅、護理床等常用康復輔具擺放得整整齊齊。自成立以來，已經有八位老人前來借用康復輔具，實實在在方便了他們的生活。
為持續鞏固拓展“輔具共享愛心小屋”建設成效，姜堰區殘聯聚焦殘疾人等群體需求，強化數字賦能作用，打造殘疾人輔具租賃智慧平臺，進一步迭代升級輔具借用服務模式，在線辦理免費借用業務。目前有兩種租借方式：通過“泰州通”APP掃碼自助辦理，操作簡便快捷；對于年長者或其他不方便操作的人群，可以直接到社區服務臺找工作人員協助辦理。 前期，為服務更多老弱病殘孕群體，姜堰區已創立了19家輔具免費借用愛心小屋。為簡化流程，已在'泰州通'APP上線17家姜堰輔具租賃平臺，未來將繼續拓寬覆蓋面，更好地為廣大群眾服務。
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