江蘇推出“特快電力”服務 助力企業復工復產

　　6日，國網無錫供電公司大客戶經理張旭東來到無錫市中大流體工程機械有限公司，對該公司增容用電線路和設備進行安全檢查。“之前我用‘網上國網’APP申請增容，供電公司很快就辦好，現在又上門為我們檢查，服務太貼心了。”企業負責人說。

　　得益于國網江蘇省電力有限公司實施的“特快電力”服務新舉措，今后江蘇電力客戶辦理用電就像點外賣一樣，足不出戶就能實現。國網江蘇省電力有限公司運用移動通信、信息共享、移動作業等新技術，對人工化、紙質化的傳統報裝接電服務模式進行深度變革創新，打造全程數字化、可視化報裝接電服務新模式，實現10（20）千伏、0.4千伏業擴報裝全業務線上辦理。

　　“以往都是人工、紙質操作，一套流程走下來，十天半個月是常事，而且客戶需要多次往返政府相關部門和供電營業廳。現在客戶不用到場，只要使用‘網上國網’APP，最快當天就能解決用電問題。”國網江蘇電力營銷部相關負責人介紹。

　　目前，國網江蘇電力“特快電力”服務正逐步在全省推廣，助力企業復工復產。 （黃 蕾）