第十一期（2009年4月6日）（市工商局）
泰興工商行政管理局服務(wù)承諾
【部門簡(jiǎn)介】
泰州市泰興工商行政管理局作為行政執(zhí)法部門，其主要職責(zé)是：對(duì)各類市場(chǎng)主體的登記注冊(cè)和監(jiān)管管理，對(duì)商標(biāo)、廣告、市場(chǎng)、合同的管理，對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管，打擊制假售假、商業(yè)賄賂、欺詐、傳銷等經(jīng)濟(jì)違法行為，維護(hù)公平、公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)指導(dǎo)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、私營(yíng)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)的工作。下設(shè)行政許可服務(wù)科、監(jiān)督管理科、公平交易科、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科、市場(chǎng)合同科、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督檢查大隊(duì)等12個(gè)科室和12個(gè)基層工商分局，現(xiàn)有干部職工230多人。
【服務(wù)承諾】 1.牢固樹立“主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”的大局觀念，切實(shí)做到窗口服務(wù)首問負(fù)責(zé)。經(jīng)辦人未能“一口清”、“一次明”讓辦事者來回跑超過兩次的，由經(jīng)辦人跑腿幫辦，造成不良影響的，由分局長(zhǎng)親自送照上門致歉。 2.堅(jiān)持政策創(chuàng)新與法律法規(guī)相統(tǒng)一。做到能寬盡寬、能放盡放，能免盡免。國(guó)家未禁止的項(xiàng)目均允許經(jīng)營(yíng)，日常監(jiān)管能達(dá)到管理目的的前置審批事項(xiàng)一律轉(zhuǎn)為后置。同時(shí)，企業(yè)、個(gè)體工商戶辦理注冊(cè)登記時(shí)只收登記費(fèi)和工本費(fèi)。
3.全力打造“紅盾服務(wù)創(chuàng)業(yè)第一崗”，全面推行企業(yè)登記“一審一核”制，努力縮短登記時(shí)限。名稱登記當(dāng)日核準(zhǔn)率100%，企業(yè)登記當(dāng)天辦結(jié)率90%以上，三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)率100%。對(duì)來泰投資的大項(xiàng)目和重要項(xiàng)目，開通服務(wù)“直通車”，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。真正做到“一核到底”，面向一人就能辦完所有的事。 4.企業(yè)、個(gè)體工商戶辦理注冊(cè)登記時(shí)只收登記費(fèi)和工本費(fèi)。停止征收個(gè)體工商戶管理費(fèi)和集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)。暫停征收企業(yè)名稱查詢費(fèi)、企業(yè)開辦登記代理費(fèi)、變更登記代理費(fèi)、年檢代理費(fèi)、代擬企業(yè)登記文書費(fèi)、綜合代理咨詢服務(wù)費(fèi)、個(gè)體私營(yíng)會(huì)員費(fèi)、代擬新設(shè)立企業(yè)模式方案可行性研究費(fèi)。 5.整合注冊(cè)登記、商標(biāo)廣告、市場(chǎng)合同等職能資源，為企業(yè)創(chuàng)立品牌、融資上市、動(dòng)產(chǎn)抵押、信用管理等方面及時(shí)提供指導(dǎo)服務(wù)，做到企業(yè)急需、工商即行。 6.開展“更快更強(qiáng)更優(yōu)”12315維權(quán)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步暢通消費(fèi)者申（投）訴渠道，確保投訴電話工作時(shí)間專人值守，做到有訴必接，有報(bào)必查，件件落實(shí)，事事回音。對(duì)孤寡老人、重癥、傷殘人員、青少年學(xué)生等弱勢(shì)群體實(shí)行限時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)或上門維權(quán)。 7.積極嚴(yán)格履行市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職能，有效維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，助推企業(yè)更好更快發(fā)展。對(duì)一般性的輕微違法案件，未造成后果、危害程度不大，且當(dāng)事人沒有主觀故意的違法案件實(shí)行“首查不罰”；對(duì)制假售假、商業(yè)欺詐等重大案件實(shí)行公開辦理，嚴(yán)格規(guī)范自由裁量權(quán)。 8.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局和省工商局“六項(xiàng)禁令”，嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律。對(duì)承諾事項(xiàng)嚴(yán)格督察，對(duì)工商管理人員違背以上承諾、違規(guī)違紀(jì)或失職行為堅(jiān)決依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。舉報(bào)電話： 87608011 |